よくあるご質問 お気軽にお問い合わせ下さい
過去にEメールやお電話等で頂きましたたくさんのご質問を、項目別にまとめてご紹介し、
その疑問やご質問にお答えしています。
ここにはたくさんのご質問とそれに対するお答えが掲載されております。
お客様に必要なものだけをお選び頂き、“辞書”のように引いてご利用下さい。
疑問やご質問がございましたら、お電話やメールをして頂く前に、ちょっと覗いてみて下さいね。
受付時間 : 8時-12時/14時-20時まで
熱海サンビーチ(夏によくある質問)
- チェックイン前に自家用車を旅館の駐車場に停めることはできますか?
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当日の13時からお預かりが可能です。その場合必ずフロントにキーを預けてください。13時前は停めることができません。
- チェックイン後に自家用車を旅館の駐車場に停めることはできますか?
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昼の12時まで可能です。その場合必ずフロントにキーを預けてください。必ず12時までにご出発くださいませ。
- ビーチから水着のまま帰ってきて、そのままチェックインできますか?
(または、そのまま部屋に入ることができますか?) -
大変恐れ入りますが館内を水着で歩くことはご遠慮いただいております。サンビーチの更衣室でお着替えになって戻っていただくか、もしくはその場でお声かけいただければ、 門の手前に簡単ではございますが シャワー個室がございますのでそちらでお着替えになってから旅館にお入りいただくようにお願い致します。
シャワー更衣室は一か所しかないので、他のお客様とお時間がご一緒だとお待ち頂くことになりますので、どうかご了承のほどよろしくお願いします。
また館内にお入りの前に、玄関右側の足洗い場で足の砂を落とされてからご入館頂きますようにお願い申し上げます。
*シャワー更衣室利用可能時間
昼12時~17時迄(昼12時前のご利用はできません。予めご了承ください。) - チェックイン前に海に行きたい。旅館に更衣室はありますか?
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当館敷地内に簡単なシャワー室がございますのでそちらでお着替えをお願いいたします。利用可能時間は12時~17時です。(左記以外の時間はご利用できません。)
シャワー室をご利用希望の方は当館スタッフまで必ずお声掛け下さい。シャワー室は1室しかございませんので、他のお客様とお時間が重なるとお待ちいただくことになります。できるだけ海水浴場の更衣室でのお着替えをお勧めいたします。 - チェックアウト後に海に行きたい。旅館に更衣室はありますか?
大浴場の利用はできますか? -
恐れ入りますが大浴場の利用はできません。当館敷地内に簡単なシャワー室がございますのでそちらでお着替えをお願いいたします。利用可能時間は8時~12時です。(左記以外の時間はご利用できません。)
シャワー室をご利用希望の方は当館スタッフまで必ずお声掛け下さい。シャワー室は1室しかございませんので、他のお客様とお時間が重なるとお待ちいただくことになります。できるだけ海水浴場の更衣室でのお着替えをお勧めいたします。 - 旅館のバスタオルを海水浴に持って行っていいですか?
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恐れ入りますが客室内に設置してあるバスタオルを持っていくことはできません。その代わり使い捨て用の簡単なバスタオルをお渡ししますのでお声かけください。
- 旅館の雪駄で海水浴に行くことはできますか?
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恐れ入りますが旅館設置の雪駄は防水仕様ではございません。
お手数ですがビーチサンダル等をご用意くださいませ。 - 足が砂だらけになってしまった。このまま旅館の玄関を上がってもいいですか?
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取り切れなかったおみ足の砂は玄関前に簡単な〝足洗い場〟がございますのでそちらでお落としください。その後は濡れたおみ足やお体・遊具を拭いてからご入館いただきますようお願いいたします。館内の床は濡れると大変すべりやすくなるため、このようなお願いをさせていただいております。どうぞご了承下さい。
- 貸出グッズを教えてください。
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ビーチパラソル、空気入れ(持ち出しはできません)、レジャーシート(差し上げます)
以上のご用意がございます。