よくあるご質問 お気軽にお問い合わせ下さい
過去にEメールやお電話等で頂きましたたくさんのご質問を、項目別にまとめてご紹介し、
その疑問やご質問にお答えしています。
ここにはたくさんのご質問とそれに対するお答えが掲載されております。
お客様に必要なものだけをお選び頂き、“辞書”のように引いてご利用下さい。
疑問やご質問がございましたら、お電話やメールをして頂く前に、ちょっと覗いてみて下さいね。
受付時間 : 8時-12時/14時-20時まで
ご妊婦さま・赤ちゃん
- 赤ちゃんに関して、貸出グッズなどはありますか?
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当館は赤ちゃんのお客様が大変多いです。
お貸出しグッズ一覧はこちら
どうぞご安心してご来館ください。
お貸出しグッズ一覧は添付ファイルにてご確認ください。
事前準備が必要なため、ご希望があれば事前に【備考欄】(=自由記入欄)にてご希望をお書き添えくださいますと助かります。
よろしくお願い致します。 - おむつの取れていない赤ちゃんは大浴場に入れますか?
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大変恐れ入りますが、当館の大浴場の風呂温度が高い(42℃近辺)ことと安全管理上の問題から、おむつの取れていない小さな赤ちゃんについては、原則入浴をご遠慮頂いております。
また、男性大浴場・女性大浴場ともに、大浴場にはおむつ替えスペース等は設けてございません。
小さな赤ちゃんの温泉入浴については、温泉露天風呂付き客室や温泉内風呂付き客室のご予約・ご利用をお勧め致します。
これらの客室についているお風呂は100%温泉である上に、ご希望によりご自分で加水することができるので温度管理が容易です。
他のお客様にお気遣い頂くことなくご一緒にご入浴頂けます。 - 赤ちゃんは温泉に浸かっても大丈夫ですか?
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赤ちゃんにつきましては安全上の理由から大浴場のご利用はできません。
ですので客室露天風呂の温泉入浴についてご説明させていただきます。
まず成分ですが当館の温泉は刺激性の低い弱アルカリ性です。
熱海では家庭に温泉を敷いている場合も多く、そういった家庭は赤ちゃんのころから温泉に入ってますので、基本的には問題は少ないと思います。
また温泉露天風呂付き客室の露天風呂でしたら、ご自分で温度の調整ができますので、赤ちゃんを温泉に入れたい場合はお勧めです。
水を入れて温度調整も可能です。
赤ちゃんの入浴に関するトラブルにはご対応出来かねます。
ご心配な場合は恐れ入りますが事前にかかりつけのお医者様などにご相談の上、お客様の責任においてご判断いただきますようよろしくお願い致します。 - 離乳食の用意は可能ですか?
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申し訳ございませんが、離乳食のご用意はできません。
お湯はもちろん無料にて御出しいたします。
また、事前に言っていただければ電子レンジを予めお部屋に入れておくことができます。 - 妊婦なのですが、温泉に入って大丈夫ですか?
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熱海温泉は刺激性の低い中性・もしくは弱アルカリ性の塩泉が大半です。
当館の温泉も弱アルカリ性の塩泉です。家庭に温泉を敷いている場合も多く、そういった家庭ご妊婦様でも温泉に入ってますので、問題は少ないと思います。ただし、温度には注意が必要です。
当館の大浴場は41度前後なので、すこし熱めです。
温泉露天風呂付き客室の露天風呂でしたら、ご自分で温度の調整ができますし、他のお客様にも会うことがございませんので、ご妊婦様にはお勧めです。
ご心配な場合は、かならず行きつけのお医者様にご相談くださいませ。