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よくあるご質問 お気軽にお問い合わせ下さい

過去にEメールやお電話等で頂きましたたくさんのご質問を、項目別にまとめてご紹介し、
その疑問やご質問にお答えしています。
ここにはたくさんのご質問とそれに対するお答えが掲載されております。
お客様に必要なものだけをお選び頂き、“辞書”のように引いてご利用下さい。
疑問やご質問がございましたら、お電話やメールをして頂く前に、ちょっと覗いてみて下さいね。

お電話でのお問い合わせ 0557-81-0001
受付時間 : 8時-12時/14時-20時まで
※10:00~12:00・14:00~16:30はお電話が集中しつながりにくくなります。
お急ぎでない場合は問い合わせフォームをご利用頂くか、お時間をずらしてお電話くださいませ。

介護・介助について

大浴場や客室のお風呂で、スタッフの方に入浴の介助(お手伝い)をお願いすることはできますか?

誠に恐れ入りますが、当館では専門の資格を持ったスタッフが不在のため、スタッフによる入浴の介助やお着替えのお手伝い等の介護サービスは行っておりません。
ご入浴に際して介助が必要な場合は、お客様の安全確保のため、必ず同伴者様(ご家族やヘルパーの方など)の付き添いをお願い申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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