職種説明・募集要項

求人一覧

熱海温泉にある古屋旅館で働いてくれる
スタッフを大募集しています。

古屋旅館スタッフの声

古屋旅館スタッフの声
(一部抜粋 ※第三者機関インタビュー実施)

古屋旅館スタッフ

VOICE OF STAFF なぜ、古屋旅館に入社したか?

・接客を極めたいと持った。老舗旅館なので、勉強になると思った。
・培ってきたものを活かせる仕事。老舗旅館で活かせると考えてきた。
・歴史がありおもてなしに関するナレッジも溜まっているためスキルアップできると思った。
・当時、求人は出ていなかったが、熱海で老舗旅館として、業界内で評判が良かったため、
 入社したいと思い、自分から連絡を取った。

VOICE OF STAFF 働く中で感じている充実感はどんなことか?

・お客様から学べる。お客様の状況を見て対応を変えて、満足して帰ってもらえる。
・状況の見極めが難しい状況の中対応した結果、
 「すごくゆっくりできましたとか言われるとやってよかった」と思う。
 また、帰り際にお名前聞かれると嬉しい。
・お客様からのご予約をいかに取っていくかについてやりがいを感じる。
・主にリピーターの方とのコミュニケーションが楽しい。気心が知れてからの会話が楽しい。
・お客様の要望に応え切れたときのやりがい。

VOICE OF STAFF 入社して良かったと感じることは何か?前職と比較してどうか?

・お客様に笑顔になってもらうのに頑張れると楽しい。
 「綺麗な部屋ねー」などお客様に言われると嬉しい。
・前の職場は人数も少なく手本となる方がいなかったが、今は手本となる先輩が沢山いる。
 自分にとって、母親と同年代の先輩社員がおり、ほっこりする。
・率直に言ってギスギスしていないのでやりやすい。助け合う文化がある。
 連携が取りやすい。足を引っ張り合うなどはまったくない。
・長年勤めている人が多いのは、働きやすいからだと感じる。
・古屋旅館に来ると太ってしまう。それは余計な神経を使わなくて済むため気疲れしない。
・お客様が喜んで帰るのがほとんどなので、それが嬉しい。
・帰り際に「ごちそうさまでした」と言われる機会が多い。
・評判がいい宿なので、古屋旅館に所属している喜びを感じる。クチコミがいい。
・老舗旅館として、畳をきっちり変えていたり、清掃を徹底している。
・家族的な旅館だと感じる。アットホームなところがいい。
 前職は「会議会議な会社だったため接客業なのに会議ばかりでいいのか?」と思って
 いたが、古屋旅館では、接客に打込めるところがいい。

VOICE OF STAFF 古屋旅館で働くのは、どういう人が向いているか?それはなぜか?

・長く働きたい人には向いている。
・リピーターが多いので、長く働いていると「またお願いしますと言われている」
 お客様に純粋に向き合える環境がある。
・接客が好きな人には、男女ともに向いている。
・分け隔てのない人。お客様に対しても、同僚に対しても。裏表のない人。
・お客様が「こうしてほしい」と思った時に、先んじて動ける人には向いている。
・明るく接する方がいい。ニコニコっとした人。陽の属性の方。
・笑顔で努力ができる人。
・笑顔が素敵な人が向いている。