ネット予約における宿泊料金は変動しますか？
ネット予約における宿泊料金は年に数回、変動しております。
一度に大きく変わることはありませんが数百円から千円強程度の上下がございます。もちろん変わらない場合もございます。
予約済の予約を人数変更したい。料金はどちらの料金（予約時の料金か、又は変更時の料金か？）が適用されるか？
人数変更があった場合には、予約時ではなく予約変更時の料金が適用されます。
古屋旅館サイトも、一休やじゃらんなどの予約サイトもすべて事前クレジットカード決済が必須となっているようです。カードではなく現地決済での予約はできませんか？
大変恐れ入りますが、現在古屋旅館ではすべてのお客様に事前カード決済をお願いしております。現地決済を選択することはできません。予めご了承ください。
クレジットカードを持たない主義なのだが、どうすれば予約できるか？
ＪＴＢ様および日本旅行様にて、当館客室の一部をご予約可能となっております。お手数ですがお近くのＪＴＢ様もしくは日本旅行様にてご予約をお願い致します。（売り切れの場合もございます。予めご了承ください。）
カードでの支払いは可能ですか？
以下のカードがご利用可能でございます。
JCB VISA AMEX DINERS NICOS DC UC MASTER
招待旅行なので、宿泊者に支払わせたくありません。
事前に支払いを済ませられますか？
事前決済をご希望の場合は、以下の方法がございます。
1.JTBや日本旅行等の旅行代理店の窓口で申し込みをして、支払いを済ませてしまう方法。
2.カードで決済を済ませてしまう方法。古屋旅館のウェブ予約はすべて事前カード決済です。お申込者と宿泊される方が異なる場合は、宿泊される方の氏名と連絡先、またご招待旅行であることなどを備考欄に必ずご記載くださいませ。
（注）別注文料理や当日ご利用になった飲み物代などの先払いはできません。予めご了承くださいませ。
キャンセル料の支払い方法は？
事前カード決済の場合、カードから自動的に引き落とされますのでお客様は作業不要でございます。カードの種類や予約サイトにより決済の支払いのタイミングは異なりますのでご了承ください(宿泊代が既に引き落とされている場合は、キャンセル料を除いた金額がお客様に戻ります。いつもどるかはカード会社やお使いの予約サイトごとに異なります)。
事前カード決済以外の決済方法の場合は、キャンセル料は銀行振込となります。
旅行代理店様経由の場合は、旅行代理店様とご相談ください。