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創業1806年、熱海の歴史を重ねる数奇屋造りの老舗宿。

熱海温泉 古屋旅館

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よくあるご質問

よくあるご質問 お気軽にお問い合わせ下さい|TEL0557-81-0001【受付時間 8:00〜20:00まで】

過去にEメールやお電話等で頂きましたたくさんのご質問を、項目別にまとめてご紹介し、その疑問やご質問にお答えしています。
ここにはたくさんのご質問とそれに対するお答えが掲載されております。お客様に必要なものだけをお選び頂き、”辞書”のように引いてご利用ください。
疑問やご質問がございましたら、お電話やメールをして頂く前に、ちょっと覗いてみてくださいね。

会員登録・WEB予約

会員登録をしなくても、WEB予約はできるの?会員登録はしたくない。
はい。会員登録をしなくても予約は可能です。
予約画面の【会員登録せず予約へ】のボタンを押して次にお進みください。
会員になりたいが、どうやって登録するの?
予約画面で【会員登録して予約へ】ボタンを押して次にお進みください。
もしくは、トップ画面下部にある“会員登録”から登録してください。
会員になると、どんなメリットがあるの?
会員登録して頂くと、次回ログインの際、氏名・住所・電話番号などの面倒な
入力が不要
になります。
また、会員様限定の割引プラン(会員様限定の5,000円割引プランなど)等
お得な情報のお知らせをメールにて配信させていただきます。会員様専用のプランは
会員様しかご予約ができません。

退会も自由ですし、年会費等も一切かかりませんので、お茶でもお飲みになりながら
お気軽にご登録してくださいね!
皆様のご登録をお待ち申し上げております!
会員情報の管理体制は大丈夫?
株式会社リクルート提供のシステム内で管理致しますので、
セキュリティは強固です。
なお、ご登録頂いたメールアドレスのみ、お得情報の配信用として使用させて
いただきます。
会員登録を取り消したいのだが?
トップページ下部の“会員登録退会”からお手続きください。
(当館にて取り消しの作業をすることはできません)
登録済みの会員情報を変更したい。
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パスワードを変更したい。
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パスワードを忘れたが教えてほしい。
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WEBで予約した内容の確認・照会をしたい
トップページ下部の“予約照会・キャンセル”からお手続きください。
WEBで予約した予約をキャンセルしたい。
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会員になると、年会費などの費用はかかるか?
無料でございます。年会費等のコストは一切かかりません。退会も自由です。
会員限定プラン等の配信もさせていただきますので、是非ご登録くださいませ。

オンラインご宿泊予約

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お客様から頂いたよくあるご質問

安心・安全

【お客様へのお知らせ】
当館建物(本館及び新館)の構造は、共に鉄筋コンクリート造りとなっており、静岡県の定める耐震基準を、平成21年度検査によりクリアーしております。 古屋旅館