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創業1806年、熱海の歴史を重ねる数奇屋造りの老舗宿。

熱海温泉 古屋旅館

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よくあるご質問

よくあるご質問 お気軽にお問い合わせ下さい|TEL0557-81-0001【受付時間 8:00〜20:00まで】

過去にEメールやお電話等で頂きましたたくさんのご質問を、項目別にまとめてご紹介し、その疑問やご質問にお答えしています。
ここにはたくさんのご質問とそれに対するお答えが掲載されております。お客様に必要なものだけをお選び頂き、”辞書”のように引いてご利用ください。
疑問やご質問がございましたら、お電話やメールをして頂く前に、ちょっと覗いてみてくださいね。

支払いカード・事前決済について

カードでの支払いは可能か?
以下のカードがご利用可能でございます。 JCB VISA AMEX DINERS NICOS DC UC MASTER
招待旅行なので、宿泊者に支払わせたくないのだが?または事前に支払いを済ませたい。
事前決済をご希望の場合は、以下の方法がございます。

1.JTBや日本旅行等の旅行代理店の窓口で申し込みをして、支払いを済ませてしまう方法。

2.事前カード決済可能な予約サイトで予約して、カードで決済を済ませてしまう方法。
(現在、古屋旅館が事前カード決済可能な予約サイトは、一休・じゃらん・JTB・以上の3サイトです)

銀行振込のご相談も承ります。

お電話にてご相談くださいませ。
キャンセル料の支払い方法は?
キャンセル料のお支払いは銀行振り込みのみとなります。
残念ながらキャンセル料のお支払いが発生した場合、口座番号等を私どもよりお知らせさせていただきます。

オンラインご宿泊予約

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悩む前にまずは電話を!フロントスタッフが丁寧にお答えします!
お気軽にお電話お待ちしてます

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お客様から頂いたよくあるご質問

安心・安全

【お客様へのお知らせ】
当館建物(本館及び新館)の構造は、共に鉄筋コンクリート造りとなっており、静岡県の定める耐震基準を、平成21年度検査によりクリアーしております。 古屋旅館